Politique de confidentialité sylvandroxia.com
Présentation des pratiques de protection des données pour les utilisateurs canadiens
Votre vie privée, notre priorité
Bienvenue sur sylvandroxia.com. La confidentialité de nos visiteurs et utilisateurs est au cœur de nos préoccupations. Nous nous engageons à respecter les lois et règlements applicables au Canada concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique quels types de données sont collectés, de quelle manière elles sont employées et comment vous pouvez exercer vos droits sur celles-ci. Merci de prendre le temps de lire attentivement nos engagements en matière de protection des informations.
Collecte des informations personnelles
Nous recueillons des données uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir et améliorer nos services, et toujours dans le respect de la législation canadienne applicable.
Données fournies directement par l’utilisateur
- • Informations de contact (exemple : nom, email)
- • Préférences de communication et abonnement
- • Informations saisies via formulaires sur notre site
- • Avis, commentaires ou retours fournis volontairement
- • Correspondance transmise lors de la prise de contact
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et identifiant de l’appareil utilisé
- • Type de navigateur et système d’exploitation
- • Données sur la navigation et les pages consultées
- • Historique d’accès au site et interactions
- • Informations issues des cookies ou outils similaires
Utilisation des informations collectées
Les données servent à améliorer nos contenus, personnaliser votre expérience en ligne, assurer la sécurité, et répondre à vos demandes.
- • Fournir et adapter le contenu du site
- • Gérer les demandes de contact ou d’information
- • Analyser et optimiser les performances du site
- • Prévenir les fraudes et garantir la sécurité
- • Envoyer des communications avec votre accord
- • Respecter les obligations légales canadiennes
- • Réaliser des études statistiques anonymisées
Notre engagement: Nous adoptons toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données à chaque étape.
Partage des données personnelles
Vos informations personnelles ne sont en aucun cas vendues. Un partage peut avoir lieu uniquement avec des partenaires de confiance ou services techniques essentiels.
Prestataires de services et partenaires
Certains prestataires peuvent accéder à vos données dans le cadre strict de la fourniture ou de l’amélioration de nos services, sous confidentialité contractuelle.
Obligations réglementaires et juridiques
Nous respectons les demandes légales et collaborons avec les autorités si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées et analyses
Seules des données anonymes ou agrégées sont utilisées à des fins d’analyse interne.
Vos droits relatifs à vos données
Conformément à la législation canadienne, vous pouvez consulter, corriger, effacer ou limiter l’usage de vos données personnelles enregistrées chez nous.
- • Droit d’accès à vos informations enregistrées
- • Droit de demander une rectification des données
- • Droit d’effacer vos informations personnelles
- • Droit de recevoir une copie portable des données
- • Droit de vous opposer à certains traitements
- • Droit de limiter l’utilisation de vos données
Pour toute demande liée à vos droits ou question sur notre politique, contactez-nous via le formulaire dédié ou par email.
Sécurité et confidentialité des données
Nous appliquons des protocoles de sécurité, audits réguliers et contrôles d’accès pour protéger vos données contre les risques externes.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des communications et bases de données
- • Pare-feux et solutions de sécurité réseaux
- • Tests de vulnérabilité réguliers
- • Sauvegardes sécurisées et stockage restreint
Mesures organisationnelles internes
- • Sensibilisation du personnel à la confidentialité
- • Politiques strictes de gestion des accès
- • Accord de confidentialité avec partenaires
- • Procédures de limitation d’accès aux données
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement et pour répondre à nos obligations légales.
- • Informations de compte conservées pendant l’usage
- • Historique de navigation utilisé pour analyse
- • Conservation des messages et demandes
- • Données de transaction sécurisées temporairement
- • Préférences gérées jusqu’à désinscription
Vous pouvez demander la suppression de vos données hors obligations légales.
Transferts internationaux des données
Des transferts hors Canada peuvent être réalisés si requis par un prestataire, sous protection contractuelle adaptée.
- • Accord sur les clauses contractuelles types
- • Engagements de confidentialité renforcés
- • Transfert limité à la fourniture du service
- • Vérification des standards de sécurité du partenaire
Gestion des cookies et traceurs
Les cookies sont employés pour améliorer votre expérience, analyser la fréquentation et personnaliser le contenu, dans le respect de la loi canadienne.
Types de cookies utilisés sur le site
- • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement
- • Analyse statistique anonymisée des visites
- • Personnalisation de l’affichage du site web
- • Amélioration du confort de navigation utilisateur
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences cookies via votre navigateur.
Mises à jour de la politique
La présente politique peut évoluer pour refléter les pratiques ou réglementations en vigueur. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
- • Insertion d’une mention sur la page d’accueil
- • Annonce par message lors de modifications majeures
- • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur
- • Affichage récapitulatif des nouveautés
Dernière version accessible en ligne en tout temps.
Nous contacter pour vos demandes
Contactez-nous pour toute question ou exercice de vos droits relatifs à vos données.
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4388 Rue Saint-Denis, suite 200, Montréal, QC H2J 2L1 Canada
Téléphone: +1 (236) 878-4301
E-mail: content@sylvandroxia.com
Politique actualisée le 22 septembre 2025
Entrée en vigueur à la date indiquée ci-dessus